Expert (m/w/d) Customer Support

Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams in Aachen eine/n


Expert (m/w/d) Customer Support (Vollzeit – 40 Stunden / Woche)

 

Zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten in unserem Start-Up Unternehmen gehören unter anderem

  • Proaktive und intensive Betreuung bestehender Kunden und Interessenten
  • Kundenbetreuung über Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Bestellungen und Stornierungen
  • Exakte Pflege von Kundendaten
  • Erstellung von Texten im Bereich Kundenkommunikation
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Support Prozessen

Wir bieten

  • Eine spannende, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Ein junges, dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erste Erfahrung in den Bereichen Kundenservice und Vertrieb
  • Ausgeprägte Serviceorientierung – der Kunde ist König
  • Ausgeprägt freundlicher Umgang mit Kunden und Kundenanfragen
  • Hohe Beratungskompetenz
  • Organisations- und Kommunikationstalent
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse 
  • Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein der Klasse B vorteilhaft



Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an:

Human Resources

Tel.: +49 (0)241 / 47574 125

FAX: +49 (0)241 / 47574 100

E-Mail: karriere@e-go-mobile.com