Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams in Aachen zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine/n

 

Expert After Sales & Services IT (m/w/d) (Vollzeit – 40 Stunden / Woche) 

 

Zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten in unserem Start-Up Unternehmen gehören unter anderem

  • Product Owner, 2nd-Level-Support und Abnahmetester IT-Systeme für Workshop Services
  • Strategie und Aufbau der digitalen Service-Anwendungen und Prozesse für das Workshop Cockpit
  • Anforderungsmanagement und Benchmarking der Servicepartner
  • Konzepterstellung und -visualisierung durch Service Blueprints, Ecology Maps oder Customer Journeys
  • Steuerung der Umsetzung und Backlog-Pflege
  • Fachliche Zusammenarbeit mit den agilen Entwicklungsteams
  • Planung und Steuerung des Testings und Rollouts
  • Unterstützung des After Sales / Werkstätten (intern / extern) bei der Vorbereitung von Mitarbeiterschulungen sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen

 

Wir bieten

  • Eine spannende, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Ein junges, dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten

 

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)hochschulstudium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Service Design oder vergleichbar
  • Zertifizierungen zum Product Owner, Scrum Master, ITIL, ISO 2700x von Vorteil
  • Erfahrung in der Software-Entwicklung (vor allem in der Steuerung), Requirements Engineering, als Business Analyst, vorzugsweise im Bereich Automotive (After Sales / Werkstätten) von Vorteil
  • Sehr hohe Beratungskompetenz und starke Fähigkeit, fachseitige Anforderungen in IT-Anforderungen zu übersetzen
  • Ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit
  • Teamgeist und Freude an der Übernahme von Verantwortung
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Flexibilität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse



Human Resources

Tel.: +49 (0)241 / 47574 125

FAX: +49 (0)241 / 47574 100

E-Mail: karriere@e-go-mobile.com



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