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Bereich After Sales

Koordinator Serviceaktionen

Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams in Aachen eine/n Koordinator (m/w/d) Serviceaktionen (Vollzeit – 40 Stunden / Woche) mit umfangreicher, einschlägiger Berufserfahrung in der Automobilbranche

  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und Freude an der Übernahme von Verantwortung
  • Sehr gute Projektmanagement-Fähigkeiten und ausgeprägtes Prozessverständnis
  • Eigeninitiative zur Verbesserung bestehender Prozesse und IT-Systeme
  • Pragmatische Herangehensweise in einem hoch dynamischen Umfeld
  • Begeisterung für kreative Lösungen und neue Ansätze “out of the box”
  • Gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit Online-Informationssystemen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Bewerbungen bitte ausschließlich per E-Mail an: Human Resources E-Mail: karriere@e-go-mobile.com Bei Fragen stehen wir natürlich auch telefonisch zur Verfügung. T +49 (0)241 / 51030 300

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Focus of activities

in the daily work:

  • Planung, Umsetzung und Nachverfolgung Serviceaktionen
  • Verantwortung für die operative, effiziente und vollständige Durchführung von Serviceaktionen auf OEM-Ebene
  • Identifikation der betroffenen Fahrzeuge gemäß Vorgaben aus dem Steuerkreis Feldbeobachtung
  • Erstellung und Umsetzung eines je Serviceaktion individuellen Projektplans mit terminierten Meilensteinen
  • Zuliefernde, interne Bereiche koordinieren und benötigte Informationen weitergeben bzw. beschaffen
  • Kommunikation mit den Servicepartnern
  • Vorlagen zur Dokumentation und Abrechnung durch die Servicepartner erstellen
  • Zeitschiene, Kosten, Umsetzungsgrad überwachen und dokumentieren
  • Regelmäßige Statusberichte bzw. Reportings erstellen und präsentieren
  • Mitwirkung bei der Verbessung von involvierten IT-Tools
  • Verankerung und Optimierung vorhandener Prozesse bezüglich Umsetzung von Serviceaktionen

Benefits

What we offer:

  • Eine spannende, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Ein junges, dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten

Your profile

What we expect from you:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor-/Masterstudium oder alternativ passende Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau)

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Next.e.GO Mobile SE, headquartered in Aachen, is a manufacturer of electric vehicles and sustainable mobility systems. On the RWTH Aachen Campus, 370 employees of Next.e.GO Mobile SE take advantage of the unique network of science and business with 420 technology companies and a comprehensive research infrastructure. Agile teams are working on various cost-effective and particularly durable electric vehicles for short-haul traffic.